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保安公司加盟如何促进保安队伍规范化管理?

2021-07-24|浏览量:

​当前基层保安公司建设还存在许多问题,如管理力度不够,人员流失率高,与客户沟通的建设性、成效性不高等,简单总结如下:

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保安公司加盟如何促进保安队伍规范化管理?

1、基层保安服务点保安队长、班队长疏于管理或管理不到位。基层保安服务点保安队长、班队长是一个基层团队的核心人物,如果责任心丧失,大局观念淡薄,不能够按照保安公司规定的规章制度进行合理管理,就会导致管理流于形式,作风散漫,遇事推诿,不能够及时发现和解决内部存在的管理疏漏问题,从而导致基层保安员队伍同一盘散沙,长期处于游离换撒的状态,成为客户单位的安全隐患,而不是安全保卫屏障。

2、基层保安员业务技能水平参差不齐,服务质量难以跟上。在服务单位,日常的保安工作基本上都是由保安员直接完成,部分保安员由于没有经过岗前培训或者培训不到位,在实际工作中对客户单位的业务指导消极对待,导致自身能力跟不上,难以适应现代化的安保工作需要,服务质量更难跟得上要求,直接影响到保安服务公司的信誉。

3、缺乏有效的沟通机制和协调渠道,影响客户评价和选择。能否与客户单位实现良好的沟通,直接影响到保安工作的开展,每个客户由于自身行业、管理模式不同,对保安工作的要求也不尽一致,这就要求我们保安人员灵活掌握工作规律,协调沟通,全面配合。

4、保安公司强调经济收益,但对基层保安缺乏人文关怀。保安员生活水平不高,福利待遇很难提高,遇到困难不知如何求助,会直接影响他们的工作热情和积极性。再者,保安工作本身缺乏趣味性,如果企业关怀不到位,保安员容易滋生懈怠情绪,导致公司凝聚力和向心力的离散。

5、基层保安员流失率居高不下。基层保安员由于工作量大,工资待遇不高,属于个人的空间相对较小,在工作中受到不公待遇时很容易丧失工作积极性和热情,导致保安员产生离职心理,使得保安员队伍人员流失率高。此外,保安员社会地位不受重视,保安工作重要意义不被理解,使得保安员工作很难长期坚持。

6、基层保安组织观念淡薄,执行力不够。科学的规章制度只有执行了,才能真正体现它的作用,很多基层保安员队伍里存在出现“小山头”现象,即只关心小团队甚至个人利益,置企业、客户单位利益不顾,对公司派下来的工作相互推诿,甚至置之不理,常常以服务单位要求为借口,逃避工作,严重阻碍保安公司的正常运转,执行力更是难以得到保障。

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